В новом киевском терминале за 6 месяцев 2019 года обработали почти 46 млн посылок, что на 34% больше, чем за такой же период прошлого года.
«Нова Пошта» с начала года открыла более 1200 отделений, увеличив сеть до 4000.
Об этом пишет ЦТС, сообщает портал ПромПолитИнформ.
Основная «фишка» сети — точки присутствия открываются в селах и небольших населенных пунктах. Это важно, ведь все больше людей экономит время и деньги, заказывая доставку из онлайн-магазинов.
С января по июнь «Нова Пошта» доставила около 100 млн посылок, грузов и документов. За 6 месяцев услугами «Нова Пошта» воспользовались более 8 млн клиентов.
Количество доставок «Новой Пошты» растет, в том числе благодаря постоянным инвестициям компании в сервис: с марта мы стали работать 7 дней в неделю, чтобы клиентам было удобно получать и отправлять посылки, обновляем отделения, чтобы люди могли получить и отправить посылку за 60 секунд, стали еще быстрее отвечать на вопросы в социальных сетях и по телефону горячей линии. В результате, средний показатель готовности рекомендовать компанию (NPS) вырос до 73% в июне 2019-го, а показатель удовлетворенности сервисом (CSI) достиг 8,7 балов из 10 возможных, — говорят в «Новой Поште».
Ускоряют процесс обработки посылок и два новых терминала — в Киеве (КИТ) и Хмельницком (ХИТ). Так, КИТ в первом полугодии 2019 года обработал почти 46 млн посылок, что на 34% больше, чем за такой же период прошлого года. Хмельницкий инновационный терминал был запущен 17 мая 2019 года и с момента запуска уже обработал 6,8 млн отправлений.
«Наши клиенты все чаще предпочитают пользоваться диджитал-инструментами. Так, количество пользователей мобильного приложения в июне превысило 2,6 млн. Примерно вдвое выросло количество пользователей, которые оформляют и оплачивают посылки через свой смартфон. Диджитализация становится все популярнее у бизнес-клиентов, поскольку экономит время и ресурсы — пользователей бизнес-кабинета стало больше в 17 раз, по сравнению с первым полугодием 2018 года. Клиенты оформили через этот сервис более миллиона экспресс-накладных», — рассказывают в компании.
Украинцы стали активнее заказывать не только внутри страны, но и за рубежом. Рост количества посылок, заказанных с помощью сервиса NP Shopping из США, составил 20%, из Великобритании — 86%. Доставки из Польши выросли в 3 раза.
За первое полугодие группа компаний «Нова Пошта» перечислила в бюджеты всех уровней более 2 млрд гривен налогов и сборов — на 35% больше, чем за предыдущий год.
Другие материалы раздела Релизы компаний
На площадке Украинской энергетической биржи (УЭБ) в феврале 2024 года было реализовано 104,506 млн кубометров природного газа на разных сегментах рынка. Как передает портал PromPolitInform, об этом сообщает пресс-служба УЭБ. «В общей сложности реализовано 104,29… Продолжение…
Меткомбинат «Каметсталь» освоил производство шаров большого диаметра технологической линией №1 шаропрокатного участка. Предприятие наращивает производство наиболее востребованной и эффективной продукции. Об этом идет речь в пресс-релизе комбината, сообщает портал PromPolitInform. Прокатчики «Каметстали» почти год назад… Продолжение…
Новый фонд компании Horizon Capital — Growth Fund IV, достигший $328 миллионов на последнем закрытии в декабре 2023 года, инвестировал в украинскую компанию Viseven, предоставляющую услуги отраслям фармацевтики и медико-биологических наук. Об этом стало известно из пресс-релиза… Продолжение…
Украинские предприятия Группы Метинвест начали производство 25 новых видов продукции, включая комбинат «Запорожсталь», который выпустил 14 новых продуктов. Как передает портал PromPolitInform, об этом сообщает пресс-служба компании. Таким образом, отмечается в пресс-релизе, удалось частично компенсировать… Продолжение…
Фонд гарантирования вкладов физических лиц от реализации активов банков-банкротов в системе Прозорро. Продажи в 2023 году привлек более 4,8 млрд грн. Как информирует портал PromPolitInform, об этом сообщает пресс-служба Фонда гарантирования. «В течение 2023 года… Продолжение…
Металлургический комбинат «Каметсталь» освоил производство сортового фасонного профиля СВП-27 на трубозаготовительном стане. Предприятие первым в Украине начало производить соответствующую продукцию таким способом. Об этом говорится в пресс-релизе комбината, сообщает портал PromPolitInform. «Профиль СВП-27, или так… Продолжение…