Клієнт Київстар поскаржився, що компанія знижує швидкість інтернету у безлімітному тарифі. Як передає «Хвиля», про це він написав під постом компанії на сторінці у Фейсбук, повідомляє портал PrоmPolitInform.
Так, за словами чоловіка, коли підключається пакет, швидкість нормальна, а потім виникають проблеми із покриттям. Інтернет при заявленій швидкості до 0.8 мб/с насправді 0.14 кБ/с чи 30 кБ/с.
«Шарашкіна контора, у безлімітному тарифі, знижують швидкість інтернету, при цьому брешуть, що на території проблеми з покриттям. Хоча коли підключається пакет, то швидкість нормальна, а потім уже проблеми у них із покриттям. Інтернет при заявленій швидкості до 0.8 мб/с насправді 0.14 кБ/с або 30 кБ/с сором конторі!!!”, – поскаржився чоловік.
У відповідь на це в Київстар пояснили, що в тарифах є умови. Якщо перевищення Мб, швидкість зменшується. Також якщо є складнощі на певних територіях з боку компанії, вони усуваються.
Однак клієнта компанії ця відповідь не задовольнила. За його словами, зниження швидкості не означає практичну відсутність інтернету.
«Як поясните швидкість 0.13 кБ/с, це ж нормальна швидкість так? Не мб/с, а саме кБ/с!!!!», – додав він.
У Київстар на це зазначили, що це означає, що можуть бути складнощі у регіоні також. До того ж кількість користувачів у певний проміжок часу на швидкість також впливає.
Нагадаємо, Київстар запровадив додаткову плату за пакети послуг.
Інші матеріали розділу Тарифи
В Україні деякі споживачі переплачували за послуги постачальника електроенергії. Про це йдеться на офіційному сайті Антимонопольного Комітету України, повідомляє портал PromPolitInform. Співробітники Антимонопольного комітету виявили ознаки порушення законодавства про захист економічної конкуренції у діях «Житомиробленерго». «АТ «Житомиробленерго»… Продовження…
Кабінет міністрів продовжив дію постанови № 812 про покладання спеціальних обов’язків (ПСО) не ринку природного газу. Тепер вона діятиме щонайменше до 31 серпня 2024 року. Це означає, що виробники гарячої води протягом літа матимуть змогу отримувати газ за пільговою ціною. Про… Продовження…
Україна потребує покращеної системи протиповітряної оборони, щоб захистити свої енергетичні активи від ракетних атак Росії та уникнути відключень електроенергії цього літа, коли споживання електроенергії наблизиться до пікових значень, як і взимку. Про це, пише Хвиля… Продовження…
Міністерство енергетики України на даний момент не розглядає питання про підвищення тарифів на електроенергію для населення. Про це заявив міністр енергетики України Герман Галущенко, з посиланням на ефір телемарафону, інформує портал PromPolitInform. Він зазначив, що тарифи на… Продовження…
В Україні на сьогодні діє мораторій на пыдвищення тарифів на газ, гарячу воду й опалення. Про це, інформує ТСН, в етері Ранок.LIVE розповів голова Спілки споживачів комунальних послуг Олег Попенко, повідомляє портал PromPolitInform. Він наголосив, що до кінця опалювального сезону тарифи… Продовження…
Держава недоотримує мільярди в бюджет через бездіяльність НКРЕКП. До цих схем, ймовірно, має відношення голова цієї структури Валерій Тарасюк. Про це йдеться в журналістському розслідуванні видання kp.ua, інформує портал PromPolitInform. Як з’ясували журналісти, протягом останніх років підприємці… Продовження…
