Якщо абоненту не подобаються тарифи або обслуговування, і він хоче змінити одного оператора на іншого, його може зупинити втрата номера, особливо якщо номер використовується не перший рік, його знають всі друзі або бізнес-знайомі. Це поправимо, якщо в країні діє MNP – послуга перенесення номера: номер зберігається, коли абонент переходить з однієї мережі в іншу. В Україні з MNP все складно: закон ухвалили ще в 2010 році, тобто, вже шість років у абонентів є таке право. Але фактично послуга може заробити тільки влітку цього року.
З погляду телеком-бізнесу
На початку минулого тижня Український держаний центр радіочастот (УДЦР) провів тендер, на якому держава закуповувала послугу з проектування та розробці системи під централізовану базу перенесених номерів. Адміністратор такої бази займається тим, що фіксує дані про процес перенесення номера, забезпечує обмін номерами між оператором-одержувачем і базовим оператором, а також зберігає всю інформацію про перенесені номерах і їх маршрутизації.
Це був останній великий крок з боку регулятора, необхідний для того, щоб послуга запрацювала. Тендер виграла компанія «Діалінк», з ціновою пропозицією приблизно в 71 млн грн. Вона представляла литовську компанію Mediafon, яка запускала MNP в декількох країнах.
Всього в конкурсі брало участь шість компаній, окрім «Діалінк», це була польська Т4в, «Ericsson Україна», ще у трьох компаній – «Huawei Україна», ТОВ «Ес Ай Центр» (представляє рішення словенської Teletech) і «Українські спеціальні системи» – комісія встановила порушення конкурсної документації.
Потрібно сказати, оцінки того, як проводилися торги, висловлюються різні: хтось вважає, що тендер проведений з максимальною об’єктивністю, хтось – що умови писалися спеціально під переможця, а хтось взагалі судиться з УДЦР ще за попередній тендер.
«Не можу сказати, щоб на тендері я побачила якісь підкилимні рішення, що когось свідомо «валять», когось «витягують». Мені здається, оцінка комісії була максимально об’єктивною. Інша справа, що там були представлені багато гарні рішення, вибирати було важко», – говорить Тетяна Попова, заступника глави правління телеком-асоціації ІнАУ.
В оцінці систем для бази брали участь технічні фахівці операторів – в кінці-кінців, їм користуватися цією системою. За словами представників «Київстар», тендер проходив прозоро: у присутності преси, з онлайн-трансляцією.
Але результати тендеру сподобалися не всім. Перший тендер УДЦР проводила ще у вересні 2015 року, в ньому брали участь компанії ТЦI, «Ес Ай Центр», «Діалінк» і Т4в. Але в листопаді цей тендер скасували і оголосили новий. Представники ТЦI подали до суду і хочуть визнати останній тендер недійсним.
«Щодо об’єктивності проведення тендеру питання виникають не тільки у мене. Спільнота розробників подібних систем досить невелика. Ми стежимо за розробками один одного, обмінюємося думками. Чи не покривлю, якщо скажу, що на думку експертів, умови тендеру були заточені спочатку під перемогу компанії Mediafon», – говорить Юрій Каргаполов, архітектор системи, яку виставляла компанія ТЦI.
За словами Юрія, маються на увазі проектні характеристики системи, які заявив УДЦР, і які подала на конкурс «Діалінк». Приміром, використання систем управління баз даних від Oracle, які використовує Mediafon. «Це ганьба, коли українську дочку світового гіганта, напередодні подарував Мінекономіки України на $3 млн обчислювальної техніки, оголошують фінансово неспроможною», – говорить Юрій, маючи на увазі рішення по компанії Huawei Україна, яку не допустили до участі в конкурсі через «непідтвердженою фінансової можливості».
З погляду абонентів
Зараз для впровадження MNP потрібно не так і багато. Адміністратор центральної бази даних передасть операторам потрібні технічні ввідні, оператори будуть працювати над технічним рішенням і в цілому MNP може з’явитися через півроку, вже влітку. Однак оператори обережно говорять про терміни.
У «Київстар» коротко описали, як працюватиме MNP:
– Код мережі після зміни оператора мінятися не буде (інакше могло б виявитися, що в іншого оператора цей номер вже зайнятий).
– Абоненти, які будуть дзвонити на номер, перенесений в іншу мережу, отримуватимуть голосове повідомлення до з’єднання. За це відповідатиме той оператор, до якого абонент переніс номер.
– При переході в іншу мережу абонент не зможе зберегти діючі умови свого тарифного плану, повинен буде вибрати з тарифних пропозицій нового оператора
– Щоб перенести номер, абонент повинен буде звернутися з письмовою заявою в офіс оператора-одержувача. Або можна буде заповнити онлайн-заявку на сайті.
– Організовувати і відповідати за процес перенесення номера буде оператор-одержувач.
– Процедура перенесення номера буде займати до трьох робочих днів для мобільних мереж і до семи – для фіксованих. До моменту перенесення номер обслуговується старим оператором.
– Перенос номера буде платним, ціна буде залежати від конкретного оператора.
– Перенос номера не можна буде здійснити анонімно.
– Можна буде пройти ідентифікацію у базового оператора, щоб отримати залишок грошей з рахунку в новій мережі.
За матеріалами: ain.ua
