Столичные власти собираются усовершенствовать работу Контактного центра (15-51) и «горячей линии» по вопросам ЖКХ(15-57) выпустив мобильные приложения. Они позволят киевлянам оперативно жаловаться на проблемы столицы.
Об этом сообщил заместитель председателя администрации Петр Пантелеев.
«Мы должны расширять спектр дополнительных средств связи с городской администрацией, в том числе запустив мобильные приложения и обеспечив возможность делать заявки онлайн», – рассказывает он.
«Совсем скоро заработает новая услуга – личный кабинет потребителя услуг ЖКХ в сервисе 15-57 для того, чтобы написать жалобу или предложение в режиме онлайн было не менее удобно, чем просто позвонить в диспетчерскую», – отметил Пантелеев.
Сегодня, по информации КГГА, наиболее простым способом решить свои проблемы и получить ответы на свои вопросы для киевлян является обращения по телефону.
