Украинский стартап AxDraft разработал платформу, которая помогает бесплатно и быстро подготовить документы для защиты прав потребителей на получение информации на украинском языке.
Об этом пишет Gazeta.ua.
В кейсе «Защитить украинский язык» есть образцы жалоб на нарушения законодательства о языке в заведениях общепита, супермаркетах и интернет-магазинах.
Пользователю нужно лишь зарегистрироваться, ответить на несколько вопросов и заполнить данные. Информация автоматически переносится между документами пользователя. Документ будет индивидуализирован в соответствии с требованиями пользователя, вычитан и отформатирован.
Образцы документов разработала общественная организация «Независимые».
«Благодаря таким формам жалоб Госпотребслужба неоднократно проводила проверки и составляла постановления об административных правонарушениях за нарушение правил торговли», — говорит юрист Александр Золотухин.
По словам юриста, недавно владельца заведения привлекли к админответственности за отсутствие маркировки ценников, а также непредоставление ответа на жалобу.
«Украинский язык является единственным государственным языком на территории Украины, которая свободно и обязательно используется не только в государственном, но и частном секторе, в том числе в отношениях между потребителями», — говорит юрист.
Если в кафе или супермаркете отказываются обслуживать на украинском, нет меню на государственном языке, или же чиновник выступал без перевода, одним из эффективных способов защитить свои права является подача жалобы и информационного запроса.
