В Минздраве объясняют: нововведения связаны с защитой персональных данных и кибербезопасностью.
В Украине с 20 мая заработают новые правила в поликлиниках. Они касаются оформления направлений, работы медсестер и доступа к электронной системе здравоохранения. Врачи уже предупреждают: поэтому приемы могут длиться дольше. Такие нововведения утверждает приказ Национальной службы здоровья Украины (НСЗУ) №138 от 20.03.2026. Об этом информирует «Твой город», сообщает портал PromPolitInform.
Так что с завтрашнего дня все медицинские информационные системы в Украине будут работать по принципу «один аккаунт — один человек». Это означает, что доступ к электронной системе здравоохранения будет привязан к конкретному медицинскому работнику, а практика использования общего логина врачом и медсестрой станет невозможной.
Нововведения уже активно обсуждается в соцсетях и медицинской среде. Часть пациентов переживает, что теперь для получения направления к узкопрофильному специалисту придется обязательно записываться на отдельный прием к семейному врачу, что может увеличить очереди и время ожидания.
Раньше во многих поликлиниках работала неформальная практика: медсестра могла быстро оформить направление или другой документ от имени врача, пока тот проводил прием. Теперь же доступ к системе станет персонализированным, а все действия будут четко фиксироваться.
В Министерстве здравоохранения отмечают, что изменения связаны прежде всего с кибербезопасностью и защитой персональных данных пациентов в условиях постоянных кибератак. Там также уверяют: никакие новые ограничения по оформлению направлений не вводились.
В Минздраве объясняют, что право формировать направление изначально имело только врачебную среду – именно врач принимает решение о медицинском назначении после оценки состояния пациента. В то же время медицинские сестры могут и дальше работать в медицинских информационных системах через собственные учетные записи и помогать врачам с подготовкой документов.
Семейный врач Людмила Петрик в комментарии «Твоему городу» объяснила, что с точки зрения защиты персональных данных такие изменения логичны.
«С точки зрения защиты персональных данных – это правильный шаг, ведь теперь только врач будет работать с персональными данными пациента. Европейская практика не предусматривает наличия медсестры во время приема, потому что ценится конфиденциальность данных», — говорит она.
Впрочем, по словам врача, новая система может создать дополнительную нагрузку на медиков первичного звена.
«На врачей ляжет дополнительная нагрузка. И если врач не сможет слаженно настроить работу, прием будет длиться дольше. Также интересно, что будут делать медсестры в поликлиниках. Ведь они теперь из своего аккаунта не смогут выписывать направление и вообще делать всю работу, которую делали до сих пор», — отмечает Людмила Петрик.
В то же время, она убеждена, что эффективно работать без медсестры во время приема – реально.
«Моя практика показывает, что прием без медсестры возможен, ведь я уже долгое время работаю без помощи. Если все четко организовать, то это возможно и более комфортно для пациента, который доверяет свои данные только врачу», — добавляет семейный врач.
Эксперты медицинской сферы также обращают внимание, что после внедрения новых правил части медучреждений придется менять организацию работы и увеличивать количество отдельных рабочих мест с компьютерами. Ведь принцип «один пользователь – одно устройство» усложняет старую модель параллельной работы врача и медсестры на одном компьютере.
Пациенты же опасаются, что из-за новых правил увеличится количество записей к семейным врачам, а получить консультацию узкого специалиста станет сложнее, особенно в небольших общинах или для людей пожилого возраста.
В Минздраве одновременно напоминают: в ряде случаев пациенты и дальше могут обращаться к специалистам без направления. В частности это касается экстренной медицинской помощи и отдельных медицинских услуг, определенных законодательством.
Напомним, что с 20 мая первое звено медицины фактически переходит на новый режим работы с Электронной системой здравоохранения (ЕСОЗ). Речь идет не об отдельном «запрете направлений по телефону», а о результате обновленных технических требований к медицинским информационным системам.
Нормативной базой изменений является постановление Кабинета Министров №411 от 25 апреля 2018 года, которым утвержден Порядок функционирования электронной системы здравоохранения, а также приказ Национальной службы здоровья Украины №138 от 20 марта 2026 года. Им утвердили 37 редакцию технических требований к медицинским информационным системам. Именно эти новые требования должны были быть введены до 20 мая 2026 года.
