контакт-центр
Контакт-центр Ощадбанка первым реализовал функцию предварительного определения возможного обращения клиента
Теперь сервис самообслуживания IVR Ощадбанка не только обращается к клиенту по имени, но и определяет вероятный вопрос, с которым он позвонил в Контакт-центр. Об этом сообщила пресс-служба Ощадбанка, передает ПромПолитИнформ. Ежемесячно Контакт-центр Ощадбанка обслуживает около
