книга скарг
В Україні скасували книги скарг і пропозицій
Кабінет міністрів України підтримав проект закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо удосконалення порядку ліцензування господарської діяльності», який скасовує вимогу про ведення книги скарг і пропозицій. Про це йшлося на засіданні
