В Україні інфраструктура безконтактних платежів недостатньо поширена

Українці повільно переходять на нові платіжні технології. За даними Нацбанку, зараз у них на руках знаходиться 31,1 млн активних платіжних карт. Але карт, які дозволяють здійснювати платежі безконтактно, всього 5,65% – 1,76 млн шт. Ситуація з інфраструктурою дещо краще: з 207,2 тис. терміналів половина приймає безконтактні платежі.

Але цього не достатньо. «В Україні, на жаль, інфраструктура безконтактних розрахунків недостатня. Термінали, які працюють з такими технологіями, є в роздрібних торгових мережах. Але бутики і ресторани в основному не приймають бесконтакт. Причина в тому, що це дорого і для банків, і для торговців. Вони платять більшу комісію. Тому кількість безконтактних карт складає всього 5% від загального, а від обороту – всього 3%, – говорить член наглядової ради банку «Глобус» Олена Дмитрієва. – Невеликі банки насилу можуть дозволити собі такі проекти. У нас безконтактний проект коштував 17 тис. євро».

Попит на такі розрахунки обмежений певним колом клієнтів. «Ми прийшли до висновку, що найбільшим попитом безконтактні платежі користуються у клієнтів середнього класу з доходами близько 10-12 тис. грн. Найчастіше за допомогою таких карт відбуваються невеликі покупки на заправках, в дрібних магазинах, в мережі МакДональдс. За звичайним картам впроваджувати бесконтакт важче, на відміну від карт більш високого статусу, так як звичайні клієнти досі вважають за краще знімати готівку з карт і розплачуватися нею», – розповідає керівник управління інноваційних проектів Банку Кредит Дніпро Сергій Сорокін.

Хоча по мікроплатежів приріст в бесконтакт сегменті досить великий. «Після установки безконтактних терміналів в метрополітені кількість безконтактних платежів росло на 10-20 тис. операцій на місяць. В останні три місяці ми спостерігаємо приріст на 80-100 тис. Операцій щомісяця», – підрахував заступник директора департаменту електронної комерції і платіжних засобів – начальник процесингового центру Ощадбанку Олександр Сотник.

В майбутньому банкіри планують робити ставку не на платіжні карти з безконтактної технологією, а на мобільні пристрої, які використовуються для цієї мети. Це має зробити такі розрахунки більш затребуваними. «Ми вирішили відразу йти в безконтакти. Карти – це перехідний етап до мобільних девайсів. Якщо людина забула гаманець, він може навіть не звернути уваги, але якщо він забув телефон, то обов’язково повернеться за ним. Тому ми привчаємо клієнтів до NFC. У першому кварталі з’явиться мобільний додаток з NFC-технологією», – зазначає директор департаменту продуктів роздрібного бізнесу Крісталбанка Максим Андрієнко.

Джерело:finclub