Кількість рейсів в / з України значно зросла в 2018 році – понад 20 млн пасажирів скористалися послугами авіаперевізників (як українських так і зарубіжних). При цьому близько 7 тис. рейсів були затримані або скасовані, передає портал ПромПолітІнформ з посиланням на дані компанії AirAdvisor.
Згідно з дослідженням компанії AirAdvisor, частина пасажирів цих рейсів мають право вимагати компенсацію за затримку або скасування рейсів в 2018 році на загальну суму, близьку до 6, 117 млрд гривень.
При цьому, за даними компанії близько 90% громадян України не знають своїх прав в якості пасажирів і тільки 5% пасажирів знають, що мають право на компенсацію до 700 доларів США за затримку або скасування авіарейсу, а 95% постраждалих пасажирів не знають про можливості отримання компенсації і як наслідок не подають скаргу.
