Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), випустила дев’ять відеороликів про реформу ринку електроенергії для споживачів.
Про це інформує прес-служба НКРЕКП, передає ПромПолітІнформ.
“Для підвищення рівня поінформованості споживачів про особливості функціонування роздрібного ринку електричної енергії, Регулятором було розроблено 9 відеороликів”, – йдеться у повідомленні.
Відеоролики розміщені на офіційному каналі в Youtube і включають наступні теми:
– Реформа ринку електричної енергії
– Урегулювання відносин і розрахунки з побутовими та малими непобутовими споживачами
– Урегулювання відносин і розрахунки з непобутовими споживачами
– Зміна електропостачальника
– Як споживачу оформити претензію до електропостачальника чи розподільчої компанії
– Припинення електропостачання
– Розгляд скарг споживачів
– Компенсація за перерви в електропостачанні
– Якість електричної енергії
На думку голови НКРЕКП Оксани Кривенко, реформа на ринку електричної енергії має обов’язково супроводжуватися інформаційно-роз’яснювальними заходами.
