Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), выпустила девять видеороликов о реформе рынка электроэнергии для потребителей.
Об этом информирует пресс-служба НКРЭКУ, передает ПромПолитИнформ.
«Для повышения уровня осведомленности потребителей об особенностях функционирования розничного рынка электрической энергии, Регулятором было разработано 9 видеороликов», — говорится в сообщении.
Видеоролики размещены на официальном канале в Youtube и включают следующие темы:
— Реформа рынка электрической энергии
— Урегулирование отношений и расчеты с бытовыми и малыми небытовыми потребителями
— Урегулирование отношений и расчеты с небытовыми потребителями
— Смена поставщика электричества
— Как потребителю оформить претензию к электропоставщику или распределительной компании
— Прекращения электроснабжения
— Рассмотрение жалоб потребителей
— Компенсация за перерывы в электроснабжении
— Качество электрической энергии
По мнению председателя НКРЭКУ Оксаны Кривенко, реформа на рынке электрической энергии должна обязательно сопровождаться информационно-разъяснительными мероприятиями.
