В Україні запрацювала офіційна електронна пошта, куди військові та їхні рідні можуть подавати звернення щодо захисту своїх прав.
Заявки отримуватиме Уповноважена президента з питань захисту прав військовослужбовців та членів їхніх сімей Ольга Решетилова.
Про це повідомила пресслужба Офісу президента України, інформує портал PromPolitInform.
“У перші місяці роботи ми приймали звернення різними каналами комунікацій. Це дало змогу розв’язати найбільш гострі питання, виявити найбільш поширені проблеми, а також налагодити взаємодію для їхнього подолання. Зараз ми переходимо на офіційний канал прийому звернень від військових та їхніх рідних”, – зазначила Ольга Решетилова.
Щоб скерувати звернення на розгляд Уповноваженої президента, необхідно:
- скласти письмову (друковану або від руки) заяву на ім’я уповноваженої з детальним описом суті звернення;
- додати вичерпний перелік документів, які підтверджують звернення;
- надіслати заяву та супровідні документи на офіційну електронну скриньку , а також залишити email і номер мобільного телефону для зворотнього зв’язку.
Перехідний період для опрацювання звернень, які раніше надходили на месенджери, триватиме до 7 квітня.
Додамо, що Ольгу Решетилову призначили Уповноваженою з питань захисту військових наприкінці грудня 2024 року. Вона – правозахисниця, волонтерка та журналістка.
У 2014 році стала співзасновницею одного з найбільших фондів підтримки української армії “Повернись живим”. Також вона є головою “Медійної ініціативи за права людини”.
Фото – Depositphotos
