С начала 2018 г. через интернет-сервисы, пассажиры приобрели более 14 млн билетов. Всего с начала внедрения услуги реализовано через всемирную сеть 70 млн билетов. Информирует портал ПромПолитИнформ со ссылкой на пресс-центр Укрзализныци.
Сейчас через электронные каналы клиенты Укрзализныци покупают примерно 50 % билетов от общих продаж, тогда как еще в 2011 г., когда было внедрено оформления билетов через официальный сайт компании, этот показателя составил лишь 1 %.
Онлайн-билеты можно купить на все поезда внутреннего сообщения, кроме некоторых дополнительных. На дополнительные поезда и международные, курсирующие в сообщении со странами СНГ, пассажиры в режиме онлайн могут оформить и оплатить проезд, после чего получат бланк заказа на электронную почту, и его необходимо обменять в железнодорожной кассе на обычный билет. Также билеты через интернет можно оформить на 31 региональный поезд и на международные поезда №№ 705 и 715 Киев—Перемышль, № 751/752 Киев—Холм, № 735/736 Одесса—Перемышль и № 753/754 киев—Ковель-Холм.
При оформлении билетов через интернет пассажир может самостоятельно выбрать нужный поезд, тип вагона и место. Также пассажир может выбрать вагон с кондиционированием.
Билет, оформленный через интернет, практически невозможно потерять: его можно распечатать неограниченное количество раз из письма, которое приходит на электронную почту пассажира.
