Залізничний оператор не коментує алгоритми повернення людей після евакуації в укриття
Клієнти «Укрзалізниці» повідомляють про випадки, коли поїзди рушають із вокзалів без пасажирів, які перебували в укриттях під час повітряної тривоги. Люди змушені переносити поїздки через те, що провідники зачиняють двері до того, як усі повертаються до вагонів. Про це повідомляє Главком, інформує портал ПромПолітІнформ.
Ситуація з евакуацією пасажирів під час повітряних загроз залишається дискусійною. Зокрема, журналістка Наталія Пахайчук повідомила, що поїзд «Інтерсіті» сполученням Луцьк – Київ відправився з Рівного без неї, оскільки вона не встигла повернутися з безпечного місця до моменту завершення посадки. Схожі інциденти підтверджують й інші громадяни, які опиняються заблокованими на перонах після відбою тривоги.
Відсутність належної комунікації
Подібний досвід мала і пасажирка Ірина, яка прямувала потягом разом із подругою. Після сигналу про скасування небезпеки жінки не встигли дістатися свого дев’ятого вагона, а в доступі до п’ятого їм було відмовлено працівниками поїзда. Оскільки двері зачинили до завершення посадки всіх пасажирів, жінки були змушені відкласти подорож на наступну добу.
За словами Ірини, вона неодноразово чула про аналогічні випадки від інших мандрівників. Така проблема потребує публічного обговорення, адже йдеться про системні незручності, з якими стикаються люди під час користування залізничним транспортом.
Позиція залізничного перевізника
Представники медіа намагалися отримати пояснення від «Укрзалізниці» щодо часових рамок, відведених для повернення пасажирів до вагонів після евакуації. Також залишається відкритим запитання щодо контролю за наявністю всіх осіб, які залишали потяг через загрозу обстрілів. Станом на 10 жовтня 2026 року відповіді на ці звернення від компанії не надходило.
Згідно з чинними правилами «Укрзалізниці», рух поїздів під час тривог «жовтого» рівня може продовжуватися за рішенням моніторингових груп. Якщо ж склад зупиняють, а пасажирів евакуюють, персонал має забезпечити їхнє розосередження для уникнення натовпу. При «жовтому» рівні загрози дозволяється посадка та висадка, при цьому пасажири самостійно вирішують, чи залишатися на території вокзалу чи переміститися до сховища.
Фото: Главком
Читайте також: Україна та Єврокомісія обговорили підтримку залізниці та підготовку до зими
