АМКУ открыл дело против мобильных операторов из-за «спорной абонплаты»

Антимонопольный комитет начал производство против ЧАО «Киевстар», ЧАО «ВФ Украина» и ООО «Лайфселл» в связи с установлением четырехнедельного расчетного периода.

Об этом сообщила на своей странице в Facebоok государственный уполномоченный АМКУ Мария Процишен.

«Учитывая вышеприведенное и спорность вопроса о соответствии принципам добросовестной конкуренции факта установления 4-недельного расчетного периода, а также коммуникации отдельных операторов относительно его введения были приняты решения об открытии дел против компаний Киевстар, Водафон Украина и Лайфселл по признакам нарушения законодательства о защите от недобросовестной конкуренции», — сказала Процишен.

По словам государственного уполномоченного, в своих объяснениях операторы мобильной связи заявили, что законодательством расчетный период в один месяц установлен именно по абонентной плате и указали, что в них есть другая разновидность платы – «плата за пакет услуг», поэтому такое нормативное ограничение не распространяется на их новые тарифные планы. Так, в частности, указывалось, что «понятие платы за услугу имеет другую правовую природу, чем абонентная плата».

Однако, как выяснилось, в условиях/Порядка предоставления телекоммуникационных услуг/Условиях пользования сетями мобильной связи каждого из операторов, которые они утверждали своими внутренними приказами, в разделах «Терминология» упоминается именно «Абонентная плата», которая не вписывается в логику, описанную в объяснениях каждого из операторов.

«Кроме того, отдельные операторы даже в своей коммуникации о введении 4-недельного расчетного периода писали напротив платежа – «абонплата», — подчеркнула Процишен.

Терминология, установленная в условиях/Порядка, свидетельствует о следующем:

Киевстар. Пакетный тарифный план — тарифный план, который предусматривает наличие абонентной платы. Тарифный план — совокупность предложений, предложенных потребителю оператором относительно стоимости, условий и объема предоставления определенных услуг. Абонентная плата — фиксированный платеж, который устанавливается оператором за доступ к сети и\или к одной или нескольким услугам и взимается независимо от факта получения услуг.

ВФ Украина. Тарифный план — совокупность предложений оператора, предложенных абоненту относительно стоимости, условий и объема предоставления определенных услуг. Расчетный период — один календарный месяц, в течение которого абоненту оказывается услуга. Началом периода является момент фактического подключения абонента или списание абонплаты за услугу.

Лайфселл. Стоимость пакета услуг – стоимость телекоммуникационных услуг, начисляемые по соответствующим пакетом услуг для пользования на определенный период. Тарифный план – совокупность предложений, предложенных потребителю оператором, относительно стоимости, условий и объема предоставления определенных услуг.

Мобильные операторы Киевстар и Водафон Украина, равно как и Лайфселл в августе 2018 года заявили о переводе некоторых тарифов на четырехнедельный срок предоставления услуг. В целом за 12 месяцев абонентам тарифных планов с 28-дневной тарификацией придется оплатить связь 13 раз.