Новая государственная организация начала полноценную деятельность, направленную на усиление гражданского контроля над силовыми структурами и оперативную защиту прав защитников и защитниц. Введение должности военного омбудсмена позволит внедрить качественно новые стандарты реагирования на нарушения в армии, значительно сократив бюрократические процедуры и обеспечив военнослужащим прямой канал связи с органом, имеющим широкие полномочия для проверок.
Об этом сообщаетсяна странице государственного органа, информирует портал PromPolitInform.
Офис Военного омбудсмена создан как постоянно действующий вспомогательный орган при Президенте Украины, что гарантирует ему высокий статус и возможность прямого доклада Верховному Главнокомандующему.
Главной задачей структуры является осуществление демократического гражданского контроля за сектором безопасности и обороны, а также решение системных проблем, с которыми сталкиваются воины и их семьи. Должность Военного омбудсмена заняла Ольга Решетилова, которая до этого длительное время работала Уполномоченной Президента по вопросам защиты прав военнослужащих и глубоко разбирается в проблематике отрасли.
С началом работы института в Украине коренным образом меняется порядок рассмотрения обращений от военных, поскольку Офис будет работать именно с жалобами, а не обычными обращениями. Ключевым изменением стало существенное сокращение сроков рассмотрения документов: вместо стандартных 30 дней, предусмотренных законом об обращениях граждан, Офис обязан предоставить ответ в течение 10 дней.
В критических ситуациях, когда речь идет об угрозе жизни или здоровью военнослужащего, срок реагирования сокращается до сверхбыстрых трех дней, что позволяет предотвращать трагические последствия и оперативно вмешиваться в конфликтные ситуации.
Команда Офиса наделена эксклюзивными полномочиями, включающими право на проведение проверок в любых военных формированиях на территории страны.
Военный омбудсмен имеет право на неотложный прием у руководителей органов государственной власти, командования Вооруженных Сил Украины и командиров воинских частей. Это позволяет осуществлять реальный мониторинг ситуации на местах — от проверки условий содержания в учебных центрах до контроля за надлежащим оказанием медицинской помощи и выплатой денежного обеспечения.
Официальная регистрация и начало работы Офиса стали финальным этапом реформы, которая длилась с осени 2025 года после принятия соответствующего закона Верховной Радой.
Сейчас для военнослужащих уже заработала единая электронная почта для подачи жалоб, а в планах Офиса — запуск круглосуточной горячей линии. Такие шаги призваны обеспечить прозрачность внутри Сил обороны и поднять уровень доверия между рядовым составом и высшим командованием, что является критически важным для обороноспособности государства в 2026 году.
Куда обращаться
Подать жалобу можно на электронную почту: . Вскоре также заработает горячая линия и возможность подать жалобу через приложение Армия+.
Кто может обратиться к военному омбудсмену
Ранее мы писали о том, что с января в Украине заработала единая электронная почта военного омбудсмена для жалоб и обращений. Со своими запросами туда можно обращаться, если те касаются вопросов прохождения службы, могут:
военнослужащие;
их родные;
уполномоченные военными лица.
Напомним, в сентябре 2025 года президент Украины Владимир Зеленский подписал закон «О Военном омбудсмене». Он предусматривает введение должности для гражданского контроля за соблюдением прав военнослужащих, резервистов и других лиц, привлеченных к обороне страны.
Фото — из открытых источников
