Более 130 тысяч пользователей пожаловались на проблемы с доступом к системам
Корпорация Microsoft столкнулась с масштабным глобальным сбоем, который парализовал работу электронной почты, облачных хранилищ и других инструментов. Более 130 тысяч пользователей сообщили о проблемах с доступом к сервисам. В компании заявили, что задействуют все пути для уменьшения последствий инцидента. Об этом сообщает The Conversation со ссылкой на DownDetector, информирует портал ПромПолитИнформ.
Служба мониторинга DownDetector зафиксировала обращения 130 тысяч человек относительно трудностей с доступом к Outlook в начале четверга по восточному американскому времени. Технологический гигант начал перезапуск пострадавших серверов для восстановления их работоспособности.
Масштаб влияния на цифровые сервисы
Перечень потенциально затронутых сбоем продуктов включает Microsoft Teams, SharePoint Online, Microsoft Copilot 365, Microsoft Planner, Exchange Online и Defender. Из-за этого работники социальных служб потеряли доступ к базам данных с деталями о клиентах, а школы не смогли провести дистанционные уроки. Психологи остались без возможности предоставлять консультации онлайн, в то время как предприятия лишились способности обрабатывать заказы.
Последствия для сторонних компаний
Внешние трудности затронули и другие технологические платформы, в частности компании OpenAI и Anthropic, которые сообщили о неполадках в инструментах связи с Microsoft 365. Текущий инцидент произошел после серии предыдущих сбоев в течение года, включая февральскую и августовскую остановки сервисов. Представители компании отметили, что ситуация не связана с кибератакой.
Причины и расследование сбоя
Сначала корпорация информировала о повышенной нагрузке в нескольких регионах, однако впоследствии уточнила, что проблема возникла из-за массового выхода из строя большого количества серверов. Внимание специалистов переключилось на автоматические проверки состояния и процессы обработки данных, которые оказались перегружены. Программные развертывания и изменения конфигурации были временно остановлены во время анализа причин.
Необходимость подготовки к сбоям
Эксперты подчеркивают важность разработки планов резервного копирования для организаций, зависящих от одного цифрового провайдера. Подобные резервные стратегии необходимо регулярно тестировать на практике, аналогично противопожарным учениям. Растущая цифровизация повседневной жизни требует повышения уровня устойчивости к подобным отказам.
Иллюстративное фото: FlippyFlink / CC BY-SA 4.0
Читайте также: В Microsoft Paint обнаружена опасная уязвимость для атак на компьютеры
