контакт-центр

Контакт-центр Ощадбанку першим реалізував функцію попереднього визначення можливого звернення клієнта

Тепер сервіс самообслуговування IVR Ощадбанку не тільки звертається до клієнта по імені, але і визначає ймовірний питання, з яким він подзвонив в Контакт-центр. Про це повідомила прес-служба Ощадбанку, передає ПромПолітІнформ. Щомісяця Контакт-центр Ощадбанку обслуговує близько