«Ощадбанк» запустив нову послугу, про яку мріяли багато клієнтів. Про це повідомляється на порталі GSMinfo, передає портал PromPolitInform.
Відтепер для того, щоб поповнити мобільний рахунок і вирішити ще цілу низку завдань, клієнтові не потрібен термінал. Більш того, можна зробити це, навіть не відкриваючи онлайн-додаток. Досить зайти в улюблені соцмережі.
Як це працює? Для початку слід згадати, що у «Ощадбанку» є спеціальний бот для обслуговування клієнтів. Відтепер він працює не тільки на сайті фінансової установи, а й в таких популярних месенджерах, як Telegram і Facebook.
Наприклад, щоб поповнити мобільний рахунок, потрібно повідомити віртуальному помічнику, а також вказати суму і номер карти, якою ви хочете розплатитися. Комісія за таку послугу становить два відсотки, але не менше 2 гривень.
За тим же принципом працює віртуальний помічник на офіційному сайті «Ощадбанку». Всього чат-бот надає клієнтам близько 30 послуг. Зокрема, з його допомогою можна:
активувати або заблокувати карту;
переказати кошти на свій рахунок «Мобільні заощадження» або на віртуальну карту;
провести аналіз ваших особистих фінансових витрат;
ознайомитися з курсами валют;
знайти найближче відділення банку, кіоск або термінал;
замовити виписку по рахунку на електронну пошту і багато інших корисних і зручних функцій.
