Підприємці отримали єдину точку контакту для вирішення питань газифікації та реконструкції
ТОВ «Газорозподільні мережі України» запустило на Київщині пілотний проєкт із персонального супроводу бізнес-клієнтів. Ініціатива передбачає закріплення окремого менеджера за кожною компанією для координації всіх етапів робіт, від консультацій до підключення обладнання. Про це повідомляє Delo.ua, інформує портал ПромПолітІнформ.
Новий сервіс має спростити процес взаємодії між бізнесом та постачальником газу. Завдяки призначеному відповідальному фахівцю юридичні особи зможуть вирішувати всі організаційні питання через одного контактного представника, не вивчаючи внутрішню структуру установи та не звертаючись до різних відділів самостійно.
Функції персонального супроводу
У межах проєкту менеджери координуватимуть низку ключових процесів для підприємств. Спектр послуг охоплює проєктування та будівництво мереж, процедури приєднання об’єктів до газопостачання, а також виконання робіт із реконструкції або збільшення потужності систем.
Крім того, фахівці допомагатимуть із підключенням газового обладнання, зокрема когенераційних установок, газових генераторів, котелень, комерційних і виробничих приміщень. За словами очільниці ТОВ «Газорозподільні мережі України» Людмили Кіндер, такий підхід дозволяє суттєво оптимізувати комунікацію.
Подальші плани та масштабування
Для отримання консультацій щодо персонального менеджменту юридичні особи можуть звернутися до найближчого підрозділу Київської філії «Газмереж». Актуальні контакти представників мають бути оприлюднені на офіційних ресурсах філії.
Після завершення тестування пілотної ініціативи на Київщині компанія планує розширити практику персонального супроводу на всі свої підрозділи в інших регіонах. Це має забезпечити єдині стандарти обслуговування бізнесу по всій країні.
Актуальність подібних рішень підтверджується зростанням попиту на послуги компанії. Так, у 2026 році ТОВ «Газорозподільні мережі України» опрацювало понад 2,3 тисячі звернень від бізнесу, що стосувалися реконструкції, будівництва або підключення до мереж, що дорівнює загальній кількості запитів за попередні два роки.
Фото: Рівненська філія "Газмережі"
Читайте також: У Сумах та Вінниці викрили масштабну схему розкрадання газу
